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模范风采 | 张泽贵:“群众的小事就是我们的大事”
2022-11-08 16:59:02

    “农贸市场是民生菜篮子工程,‘小菜篮’里装着‘大民生’ ,就算我没有获得任何荣誉,我也会把市场一直做下去!”近日,荣获“南平市第八届道德模范”荣誉称号的南平市市场服务中心负责人张泽贵如是说。
       张泽贵同志是福建浦城人,现任南平市市场服务中心党支部书记、副主任,曾荣获2007年福建省“12315”消费维权工作先进个人、2007-2010年南平市国资委系统“优秀共产党员”、2021年南平市“廖俊波式好干部”等荣誉称号。张泽贵同志于1999年1月入党,作为一名拥有23年党龄的老党员,他扎根基层、爱岗敬业、忠诚履职、热心公益,一心一意为群众谋利益求发展,为老百姓的食品安全保驾护航。
       做好疫情防控工作当好疫情防控“守门员”。他成立南平市市场服务中心防疫领导小组,担任组长,对胜利、站前、玉屏三个市场和各个部门的防控措施进行紧急部署。在疫情最严重时期,他和中心支部党员,全力奋战在农贸市场疫情防控一线,党员们分工明确,各司其职,有负责物料的、负责测温的、负责疏导的,将党支部旗帜牢牢地插在延平区“菜篮子”的主阵地上。为及时采购防疫物资,化解疫情防控的燃眉之急,在药店口罩、消毒用品均已脱销并告急的情况下,他东奔西走、亲力亲为、想方设法,采购口罩5000个,为疫情防控取得胜利打下坚实的基础,同时,为确保市场有序,他亲自带班落实24小时在岗值班制度,日夜坚守在防控工作的第一线,同事朋友都劝说:“这些事可以让别人去做,你也该休息下”。他总是摇摇头笑着说“我必须在摊主和顾客到来之前检查好市场的每一个角角落落,反复交待防控事项,作为一个党员,只有这样做了,心里才能踏实,才能放心”。据悉,在此期间,市场没有出现囤货和抢购风潮,没有发生一起疑似病例,受到了广大商户和群众的好评。
       严把商品准入关口,当好市场监管“排头兵”。他严格执行食品安全管理制度,从制度上对商品准入进行严格把关,但市场交易不免有投诉现象产生,为让市民放心购物,他与市工商管理局多次沟通,在市场服务中心建立“12315”消费维权服务点,自己作为“12315”消费维权联络员的一员,本着“诚信、务实、创新”的优质服务理念,在接待消费者投诉过程中,他始终坚持“群众利益无小事”的原则,热情解答消费者的每一个问题,使消费者感到:“投诉有门,维权有人”。当遇到消费者与经营户发生争执时,他总是能“第一时间”出现协调并解决问题。几年来,市场投诉调解率达100%,胜利市场多次被省、市工商管理局评为“12315”消费者维权先进服务点。
       切实把握民生之需,当好基层群众“贴心人”。他时刻做好为群众服务的准备,致力于提升群众幸福感。水南站前市场沿江休闲步道为延平区老旧小区改造重点工程,但由于项目征迁影响到原市场经营户自身的利益,征迁过程阻力重重,有的经营户甚至扬言要用极端的手段来阻挠征迁。为确保工程按时保质保量完成,他先后五次召开专项座谈会,积极调解多方问题,做通了涉及改造的四户商户的思想工作。最终在15天内,市场中心完成负责配合的全部项目,为延平区政府按照打通横排路沿江休闲步道“断点”的民生工程交上一份满意的答卷。同时,他一直无私帮助关爱群众,情系群众生活。玉屏桥农贸市场免费无线网络全覆盖是多年来经营商户反映的一个诉求。由于经费原因,没有安装,他多次往返于玉屏桥农贸市场和移动公司之间,积极争取移动公司的支持,最终双方达成协议,安装无线WiFi免费给商户使用,降低了商户使用手机流量的成本,在日常购物时,也解决了老年人出门没有流量带来的困扰,让群众真正享受到移动支付带来的便利。
     “春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”是他作为一名党员对生命价值的追求。他爱岗敬业,忠于职守,用行动诠释了一名党员领导干部的先锋模范作用,用无所畏惧、脚踏实地的精神,带领中心员工圆满完成各项任务,为延平区市场供应保障贡献力量。


(敬业奉献模范张泽贵)
 


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